Die Entscheidung für AppleCare+ ist eine der intelligentesten Entscheidungen, die Kunden treffen können, da sie im Wesentlichen eine kostenlose Karte „Aussteigen aus dem Gefängnis“ bietet, wenn sie eine Garantie für Geräte geltend machen, die beschädigt wurden, oder eine Art von Defekt anzeigen, ohne einen einzelnen Cent zu bezahlen. In den meisten Fällen werden Apple -Mitarbeiter sofort einen Ersatz anbieten, den betroffenen Teil reparieren und in seltenen Fällen eine Rechnung für den Kunden schreiben. Leider wurde einem MacBook Pro -Eigentümer bei der jüngsten Gelegenheit eine Behauptung von Applecare+ verweigert, nachdem der tragbare Mac aufgrund eines Autounfalls katastrophale Schäden erlitten hatte.
Der Grund, den MacBook Pro zu ersetzen, war, dass es “zu beschädigt” war
Auf Reddit hat ein Benutzer, der das Handle FRK1974 durchführt, ein Bild eines MacBook Pro gepostet, das so aussieht, als hätte er einen Vorschlaghammer mehrmals zum Chassis gebracht. Leider traf die Maschine bei einem Autounfall ihren vorzeitigen Tod, wobei der Besitzer behauptete, er habe den Applecare+ -Plan für versehentliche Schäden. Stellen Sie sich vor, der enttäuschende Ausdruck auf dem Gesicht von FRK1974, wenn ihm ein Ersatz verweigert wird und mit der Antwort steckt, dass das MacBook Pro “zu beschädigt” war.
Der Redditor erzählt seine Geschichte im sozialen Netzwerk, wobei einige der Antworten erwähnt werden, dass er sich glücklich betrachten sollte, dass er aufgrund des Autounfalls kein düsteres Schicksal hatte. 9to5MAC verweigert den Ersatz des MacBook Pro trotz eines Applecare+ -Plans, dass es keinen Grund gibt, den Dienst verweigert zu werden. Schließlich erwähnt das Unterstützungsdokument von Apple, um Schäden zu reparieren, die durch Feuer, Erdbeben, Überschwemmungen oder andere ähnliche externe Ursachen als Ausschlussfälle verursacht werden, die hier nicht angewendet werden würden.
Apple erwähnt auch, dass Schäden an einem Produkt aufgrund rücksichtsloser Verhaltens zu schaden können Beschädigung zu werden war auf sein rücksichtsloses Fahren zurückzuführen. Unabhängig davon, ob FRK1974 wertvolle Informationen aus der Reddit -Post zurückhält, wissen wir noch nicht, aber wir werden auf weitere Updates warten. Bleiben Sie also auf dem Laufenden.
Nachrichtenquelle: Reddit
