Amazon schickt The Verge außerdem ein Ersatzgerät für den Kindle Colorsoft. Auf die Frage, welche Anpassungen an Colorsoft vorgenommen würden, um das Anzeigeproblem zu beheben, sagte Amazon-Sprecher Devon Corvasce in einer per E-Mail an The Verge gesendeten Erklärung: „Es handelte sich um eine Kombination aus Software- und Anzeigeanpassungen.“