ASUS übernimmt die Verantwortung für Schäden an der GPU-Schnittstelle, nachdem das System “Q-Release” von Schnellfreisetzungen verwendet wurde.
Unabhängig vom GPU-Anbieter kündigt ASUS den Vergütungsplan für GPU-Schäden infolge des Q-Release-Mechanismus an
Nachdem mehrere Berichte über die Beschädigung von GPUs aufgrund des ASUS Q-Release-Mechanismus in den neuesten Motherboards der 800er Serie beschädigt wurden, wurde die Dinge für ASUS schlechter, da der Schaden hauptsächlich auf den 800er-Brettern zu sehen war. Mit dem Q-Release-System können Benutzer die Grafikkarten schnell abnehmen, ohne die Taste am Ende des PCI-E X16-Slot manuell drücken zu müssen.
Mehrere Benutzer gaben jedoch an, dass der Mechanismus zu einem spürbaren Schaden an der PCI-E-Schnittstelle ihres GPUs geführt hat, die in Bezug auf die Beschäftigung zu sehen war. Nach ein paar Tagen reagierte ASUS auf diese Berichte, sagte jedoch, dass die Q-Release aufgrund der Installation und der Deinstallation von GPUs mehrmals nichts zusätzliches tun könne, außer für kleinere Kratzer und Verschleiß. Obwohl es die Verantwortung für den Schaden übernahm, gab es nicht ausdrücklich an, ob es auch die Verantwortung für den GPUs übernehmen würde.
In einem neuen Beitrag über Bilibili hat ASUS offiziell angekündigt, dass es die Verantwortung für Schäden aufgrund von Schäden an seinen Motherboards der 800er-Serie übernehmen wird. Dies schließt auch GPUs von anderen Anbietern ein. In der Post sagte Asus, dass das Unternehmen abgesehen von der Kommunikation mit den GPU -Anbietern auch eine Entschädigung für die Höhe der Schäden an den GPUs liefern wird.
Als Reaktion auf die wichtigsten Garantieprobleme konsultierten wir auch sofort den Nachverkaufskundendienst mehrerer Grafikkartenmarken* (Anmerkung 1), und die Antwort war, dass die Garantie den funktionalen Fehler der Grafikkarte nicht beeinträchtigen würde.
Wenn Sie immer noch Probleme im After-Sales-Prozess der Beantragung einer Grafikkarte aufgrund von Verschleiß an den Rändern der PCB aufnehmen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Beschränkt auf die Kommunikation mit anderen Grafikkartenmarken). Wenn Sie sich Sorgen über das Erscheinungsbild Ihrer Grafikkarte oder die Auswirkungen auf den Wiederverkauf aufgrund dieser Verschleiß machen, werden wir Ihnen auch unser Bestes tun, um Ihnen einen Entschädigungsplan innerhalb eines angemessenen Bereichs zu bieten.
– – Asus
ASUS sagt jedoch immer noch, dass der Schaden auf die falsche Verwendung des Q-Release-Mechanismus zurückzuführen ist, da der abnehmbare Metalltrennzeichen im PCI-E-X16-Steckplatz nicht scharf genug ist, um solche Schäden zu verursachen. Es zeigte erneut, wie die Deinstallation durchgeführt werden sollte und wie nicht. Es veröffentlichte auch die Liste aller Motherboard-Modelle, die mit dem Q-Release-Mechanismus ausgestattet sind, einschließlich des Intel Z890, B860 und AMD X870E/X870, B850 Chipsatz-Motherboards.
Weitere Untersuchungen werden von verschiedenen Marken durchgeführt, und wir werden Sie aktualisieren, sobald wir über neuere Entwicklungen in der Geschichte erfahren.
Quellnachrichten: Bilibili
