Bereits vor einigen Tagen hatten Nutzer Schwierigkeiten bei der Verwendung der E-Mail-Anwendung von Microsoft. Jetzt macht den Anwendern ein weiteres Problem zu schaffen, dass beim �ffnen von Mails immer wieder einen erneuten Login verlangt.
Probleme beim �ffnen von E-Mails
Outlook ist einer der wichtigsten Bestandteile des Office-Pakets von Microsoft und wird von Millionen Menschen t�glich genutzt, um Mails zu schreiben und zu empfangen. Umso ernster ist es, wenn es Probleme mit der Anwendung gibt. Jetzt tritt innerhalb kurzer Zeit schon das zweite Problem auf.
So berichten Nutzer Im Hilfe-Forum von Microsoft (via Neowin) �ber Schwierigkeiten beim �ffnen ihrer E-Mails in der lokal installierten Variante der Outlook-App unter Windows. Wie es hei�t, verweigert das Programm den Zugriff und fordert die Anwender dazu auf, sich einzuloggen, obwohl diese bereits mit ihrem Konto angemeldet sind. Bei einem erneuten Anmeldeversuch kommt es in der Folge allerdings zum Fehler 0x80049dd3. Bricht man den Vorgang dann ab, kann die Mail schlie�lich ge�ffnet werden.
Microsoft best�tigt den Fehler
Dabei scheint das Problem sowohl unter Windows 10 als auch unter Windows 11 aufzutreten. Die Outlook-App f�r Smartphones scheint aber nicht betroffen zu sein. Die Eintr�ge zu diesem Problem im Forum haben bisher �ber 100 Upvotes von Nutzern erhalten. Es scheint sich dabei also nicht um Einzelf�lle zu handeln.
Microsoft hat das Problem ebenfalls best�tigt und arbeitet bereits an einer Behebung, wie es in einer Antwort auf die Hilferufe der Anwender hei�t.
Betreffend das Feedback �ber das Problem mit Fehler 0x80049dd3 haben wir bemerkt, dass viele andere Nutzer das gleiche Problem melden. An einer L�sung wird bereits unter Hochdruck gearbeitet. (…) Es sieht so aus, als ob das Problem durch eine Funktion oder einen Treiber auf der Windows-Seite verursacht wird, und es wird noch untersucht (…).
Microsoft Agent
Sucht man nach dem Fehlercode im Internet, findet man bereits etwas �ltere Meldungen zu einem Problem mit Speech-to-Text unter Windows. Damit hat das aktuelle Fall in Outlook aber wohl nichts zu tun.
Weitere Schwierigkeiten
Erst letzte Woche machte ein Bug Probleme mit Outlook. Wurde das Mail-Programm in Verbindung mit Google Workspace Sync verwendet, konnten etliche Nutzer die Anwendung nicht starten und erhielten nur die Nachricht “Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. MAPI konnte den Informationsdienst nicht laden”. Durch ein von Google bereitgestelltes Update f�r Workspace Sync, das Nutzer installieren k�nnen, ist das Problem mittlerweile jedoch behoben.
Zusammenfassung
- Outlook-Nutzer haben Probleme beim �ffnen ihrer E-Mails
- Fehlercode 0x80049dd3 tritt nach Anmeldeaufforderung in Outlook auf
- Problem betrifft lokale Outlook-Versionen unter Windows 10 und 11
- Microsoft best�tigt das Problem und arbeitet an einer L�sung
- Ursache k�nnte eine Funktion oder ein Treiber auf Windows-Seite sein
- Vorheriges Problem mit Google Workspace Sync wurde bereits behoben
- Outlook-App f�r Smartphones scheint von dem aktuellen Fehler nicht betroffen
Siehe auch:
