Sonos versucht immer noch, das Chaos nach der chaotischen Einführung seiner neuen App zu beseitigen. Um den Benutzern eine bessere Vorstellung davon zu geben, welche Korrekturen in der Pipeline sind, hat das Unternehmen ein öffentliches Trello-Forum veröffentlicht, in dem die Korrekturen, an denen es arbeitet, detailliert beschrieben werden.
„Alle Karten hier stammen aus verschiedenen Beiträgen und Mitteilungen zu Versionshinweisen (z. B. Future Feature Update), einschließlich der Mitteilungen von (CEO Patrick Spence) direkt“, sagt Reddit-Benutzer KeithFromSonos, der ein Sonos-Mitarbeiter ist. „Was wir hören und woran wir arbeiten, stammt von Ihnen – der Community insgesamt und unserer Anerkennung dieses Bereichs mit Möglichkeiten.“
KeithFromSonos sagt, dass das Trello-Board nicht „eine erschöpfende Liste aller Punkte auf unserer internen Roadmap“ oder eine Ansicht aller bekannten Probleme ist, sondern „ein Live-Dokument, das mit Informationen aktualisiert wird, sobald es verfügbar ist.“ Mich.” In einem Abschnitt auf der Tafel mit dem Titel „On The Roadmap“ gibt es beispielsweise Einträge für „Full Queue Editing/Management“ und „Playlist Editing“. Der Abschnitt „In Kürze erhältlich“ enthält Einträge für Dinge wie „Latenzkorrekturen beim Suchen und Durchsuchen“ und „Verbesserte Lautstärke-Reaktionsfähigkeit“.
Sonos ist nicht das einzige Unternehmen, das ein öffentliches Trello-Board einrichtet, um Benutzern Transparenz darüber zu geben, woran es arbeitet. Epic Games hat Trello-Boards für Fortnite und den Epic Games Store, während EA ein Trello-Board für Apex Legends anbietet.
