WhatsApp verlässt sich in der Regel auf das Smartphone-Adressbuch, auf dem es läuft, um Kontakte zu speichern und zu verwalten. Dies kann jedoch ein Problem für Benutzer sein, die ihr Gerät verlieren und die Kontakte ihres Telefons nicht sichern können, für Personen, die Telefone gemeinsam nutzen, oder für Benutzer, die mehrere Konten mit separaten Kontakten auf einem Gerät verwalten.
Zunächst können Sie Kontakte auf WhatsApp Web und Windows speichern, und Meta sagt, dass Sie dies „irgendwann“ auch auf anderen verknüpften Geräten tun können. In WhatsApp gespeicherte Kontakte verwenden eine neue „privatsphärewahrende“ Speichertechnologie namens Identity Proof Linked Storage (IPLS), die laut Meta Namen und Nummern verschlüsselt und nur vom Benutzer abgerufen werden kann.
In einer E-Mail an The Verge schrieb die Pressesprecherin von WhatsApp, Jessica Maskell, dass auf die neue Kontaktfunktion ein neues Benutzernamensystem folgen wird, bei dem keine Telefonnummern erforderlich sind. Andere Ende-zu-Ende-verschlüsselte Messaging-Apps wie Signal haben ebenfalls eine telefonnummernfreie Option zur Nutzung der App hinzugefügt.
